Política de Privacidade

A Moove Pro (CNPJ 67.543.921/0001-71), clínica de fisioterapia em Osasco (SP), é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. O atendimento é feito pelo fisioterapeuta Dr. João Vitor Mello (CREFITO 367850-F).

R. Açucena, 633 - Jardim das Flores, Osasco - SP, CEP 06110-160.
Contato e pedidos sobre seus dados: WhatsApp (11) 97083-3949.

O site não tem formulários, não cria contas e não usa cookies próprios nem publicidade. Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas abrem, ele usa uma ferramenta de estatísticas que não usa cookies e mostra apenas números agregados. O site não coleta dados pessoais diretamente de você.

A hospedagem do site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e páginas abertas. Esses registros servem para segurança e funcionamento do site.

Alguns recursos vêm de outras empresas, que podem receber dados do seu navegador, como o endereço IP:

• Estatísticas de acesso: conta visitas e páginas abertas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você. Pode registrar a página aberta, de onde você veio, o tipo de dispositivo, o navegador e a localização aproximada.
• Google Fonts: carrega as fontes de texto do site.
• Google Maps: mostra o mapa na seção de localização. Ele é carregado conforme você rola a página e pode usar cookies, segundo a política do Google.
• WhatsApp: os botões levam você para fora do site, para o WhatsApp. A conversa passa a seguir as regras do WhatsApp.
• Instagram: o link do rodapé leva você para fora do site, para o Instagram.

Cada uma dessas empresas tem a própria política de privacidade, e a Moove Pro não controla como elas tratam dados.

Ao nos chamar pelo WhatsApp, recebemos as informações que você enviar: seu número de telefone, seu nome e o que você contar sobre a sua queixa. Usamos isso para responder, tirar dúvidas e agendar sua avaliação.

Você decide o que compartilhar. Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis, e só as usamos para o seu atendimento.

Na primeira avaliação fazemos uma entrevista sobre o seu histórico de saúde e testes físicos. Esses dados, junto com exames e laudos que você trouxer e com a evolução do tratamento, são tratados para cuidar da sua saúde e para cumprir as regras da profissão de fisioterapeuta.

Eles ficam guardados pelo tempo que a regulamentação profissional exigir e depois são eliminados com segurança.

• Responder mensagens e agendar o atendimento.
• Realizar a avaliação e o tratamento fisioterapêutico.
• Cumprir obrigações legais e do conselho profissional.
• Proteger o site e a clínica contra mau uso.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Compartilhamos dados apenas quando é necessário para prestar o serviço, com empresas que mantêm o site e as conversas funcionando, ou quando a lei exigir. Se algo diferente for necessário, como falar com outro profissional que cuida de você, pedimos a sua autorização.

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• receber seus dados em formato que possa levar a outro serviço;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar um consentimento que tenha dado.

Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 97083-3949 ou na clínica. Alguns dados do prontuário precisam ser mantidos por obrigação legal, e nesse caso explicamos o motivo. Você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos cuidados técnicos e administrativos para proteger os dados contra acesso indevido, perda e alteração. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e por isso pedimos que você evite enviar por mensagem informações de saúde além do necessário para o agendamento.

Quando o site ou o atendimento mudarem de um jeito que afete seus dados, atualizamos este texto e a data no início da página.